Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, voici comment Âme Fleur collecte, utilise et protège vos données personnelles.
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Cloé Leblond — Âme Fleur
4 La Mierrerie, 50340 Grosville, France
E-mail : amefleur@outlook.fr
SIRET : 979 890 456 00010
Dans le cadre de l'utilisation du site Âme Fleur, les données personnelles suivantes peuvent être collectées :
Formulaire de réservation
Prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations sur votre animal (prénom, espèce, âge, sexe), questions ou messages, date et créneaux souhaités.
Formulaire de contact
Prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, message libre.
Paiement en ligne (Stripe)
Les données bancaires (numéro de carte, date d'expiration, CVV) sont traitées exclusivement par Stripe. Âme Fleur ne stocke jamais vos coordonnées bancaires.
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
Les données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Accéder à vos données personnelles
Droit de rectification
Corriger des données inexactes
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données
Droit à la limitation
Limiter l'utilisation de vos données
Droit à la portabilité
Récupérer vos données dans un format lisible
Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à amefleur@outlook.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. En cas de non-réponse ou de réponse insatisfaisante, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) à l'adresse www.cnil.fr.
Dans le cadre de la fourniture de ses services, Âme Fleur fait appel aux prestataires tiers suivants :
Ces prestataires sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité et agissent en qualité de sous-traitants conformément au RGPD.
Le site Âme Fleur utilise des cookies techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement du site (gestion de session, sécurité des formulaires). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.
Des cookies tiers peuvent être déposés par Stripe lors du processus de paiement, dans le seul but de sécuriser les transactions.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus fonctionner correctement.
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation.
Les paiements sont sécurisés via Stripe (certification PCI DSS) et les données sont chiffrées en transit (HTTPS/SSL). Aucune donnée bancaire n'est stockée sur les serveurs d'Âme Fleur.
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page. Il vous appartient de la consulter régulièrement.
Dernière mise à jour : 28 mars 2026
Pour toute question : amefleur@outlook.fr
Ce site utilise des cookies
Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement du site (réservation, paiement) et des cookies analytiques pour améliorer votre expérience. Aucun cookie publicitaire n'est utilisé. En savoir plus